Política de privacidad y tratamiento de datos

Última actualización: 12 de noviembre de 2026

En PC Chips Systems respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales (habeas data).

1. Responsable del tratamiento

PC Chips Systems
C.C. Alta Tecnología, Carrera 15 # 77-05 Local 1.06, Bogotá, Colombia
WhatsApp: 314 309 31 08 · Teléfono: 322 926 12 94
Correo: pcchipssystemsas@hotmail.com

2. Datos que recolectamos

• Datos que nos das voluntariamente: nombre, número de teléfono, correo y el mensaje que escribes en el formulario de contacto o al cotizar un producto. El sitio no guarda estos datos en un servidor: al enviar, se abre WhatsApp con tu mensaje y la conversación se rige por las políticas de WhatsApp.
• Datos en tu dispositivo: el carrito y los productos favoritos se guardan solo en el almacenamiento local de tu navegador, no los recibimos.
• Datos técnicos: como cualquier sitio web, la infraestructura de alojamiento (Cloudflare) puede registrar la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas con fines de seguridad y rendimiento.

3. Finalidades

• Responder consultas y preparar cotizaciones o pedidos.
• Coordinar pagos, entregas y garantías.
• Informarte sobre productos u ofertas, solo si lo solicitas.
• Mantener la seguridad y el buen funcionamiento del sitio.

4. Base legal y autorización

Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas al escribirnos o enviarnos tus datos. Puedes revocarla en cualquier momento.

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios para prestarte el servicio (por ejemplo, transportadoras, pasarelas de pago o el alojamiento web) o cuando una autoridad competente lo exija.

6. Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado del uso que les damos, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y revocar la autorización. Para ejercerlos escríbenos a pcchipssystemsas@hotmail.com; responderemos en los plazos legales (10 días hábiles para consultas y 15 para reclamos).

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y administrativa.

8. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si eres menor, usa el sitio con la supervisión de un adulto.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.